O PREVI-RIO disponibiliza canais de atendimento para orientar servidores ativos, aposentados, pensionistas e demais cidadãos sobre seus serviços, benefícios e procedimentos.
Antes de entrar em contato, verifique se a informação desejada já está disponível nas páginas de serviços do site.
CANAIS DE ATENDIMENTO
1. DISQUE SERVIDOR
Destinado às dúvidas de ativos, aposentados e pensionistas.
Telefone: (21) 2599-4746
2. OUVIDORIA
Elogios, sugestões ou reclamações.
Telefone: (21) 2599-4746
3. COMUNICAÇÃO SOCIAL
Atendimento à imprensa e parcerias institucionais.
Telefone: (21) 2976-3745
E-mail: acs.previrio@prefeitura.rio
4. COMUNICAÇÕES JUDICIAIS
Canal exclusivo para o envio de decisões judiciais que determinem o cumprimento de obrigação de fazer ou a adoção de providência administrativa pelo PREVI-RIO.
E-mail: intimacao.previrio@prefeitura.rio
ATENDIMENTO PRESENCIAL
Prefere falar conosco pessoalmente? Nossa sede está de portas abertas.
Endereço: Rua Afonso Cavalcanti, 455, Prédio Anexo do CASS, Térreo.
Bairro: Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ.
Horário de Funcionamento: Segunda a sexta, das 09h às 16h.
CENTRAL 1746
Para informações sobre serviços, dúvidas frequentes ou registro de denúncias, utilize o portal de serviços da Prefeitura.
Telefone: Ligue 1746
Fora do Rio (DDD diferente de 21): Ligue (21) 3460-1746
Online: 1746.rio (Ícone de link externo)
