MANUAIS E MAPEAMENTOS DE PROCESSOS

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Publicado em 12/01/2026 - 12:05  |  Atualizado em 03/02/2026 - 14:15

 

 

Os Manuais e o Mapeamento de Processos do PREVI-RIO organizam e descrevem, de forma clara, como os serviços e atividades do Instituto são realizados.

Os manuais apresentam orientações, regras e procedimentos, facilitando o trabalho das equipes e garantindo que as atividades sejam executadas de forma padronizada, segura e eficiente. Já o mapeamento de processos identifica cada etapa dos fluxos de trabalho, os responsáveis e os prazos, contribuindo para maior transparência e melhoria contínua.

Esses instrumentos fortalecem a boa governança, auxiliam no controle interno e promovem a qualidade dos serviços prestados aos servidores ativos, aposentados e pensionistas, além de atender às boas práticas previstas no Pró-Gestão RPPS.


 


 


 

🔹 MANUAIS

Avaliação das áreas de benefícios, arrecadação, investimento e compensação previdenciária em relação ao Programa PRÓ-GESTÃO RPPS

 


 

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O Previ-Rio é o Instituto de Previdência e Assistência do Município do Rio de Janeiro. Autarquia responsável pelo pagamento das aposentadorias dos servidores municipais estatutários e pensão aos dependentes de seus segurados através da administração do Fundo Especial de Previdência do Município do Rio de Janeiro, o FUNPREVI.

O Instituto ainda é responsável pelo pagamento dos benefícios assistenciais aos seus segurados e administração do Plano de Saúde do Servidor Municipal, o PSSM.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Afonso Cavalcanti, 455, prédio anexo do CASS, Térreo
    Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ CEP: 20211-110

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    9h às 16h

  • DISQUE-SERVIDOR
    ligue (21) 2599-4746 (Servidores ativos, aposentados e pensionistas)

    OUVIDORIA
    ligue (21) 2599-4746

    COMUNICAÇÃO SOCIAL
    (21) 2976-3745

    E-MAIL
    previrio@prefeitura.rio

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    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL
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